Вторая по значимости позиция в любой организации после кадров — программный комплекс, в котором ведется работа. Программ может быть несколько и каждая будет заточена под определенные подразделения и задачи (журнал заявок, расчет начислений и т.д.). А может быть одна, комплексная, отвечающая всем потребностям организации. На что обратить внимание при выборе? Чему уделить особое внимание? Наш специалист поделился опытом.

ГИС ЖКХ с июля 2019 года действует на территории всей России. Тем не менее, некоторые организации до сих пор не зарегистрировались на портале. Специалист ЕИС ЖКХ рассказывает о том, как происходит процедура регистрации, с чем можно столкнуться при первичном размещении информации и как обойти недоработки ресурса.

Наиболее популярная тема — расчет начислений. Это же один из самых востребованных вебинаров. Мы бы даже назвали его видеоуроком. Если хотите максимально автоматизировать расчет начислений и рутинные процессы, с ним связанные — рекомендуем посмотреть. Особенно актуально для бухгалтеров, расчетчиков, руководителей расчетных отделов и вычислительных центров.

Работа с начислениями — одно из наиболее важных направлений, ведь квитанции попадают в руки к жителям. Поэтому важно уделить немного времени проверке начислений в платежных документах. О том, как убедиться, что все рассчитано верно, рассказала руководитель расчетного центра ЕИС ЖКХ.

Закономерно, что после выставления квитанций, необходимо обработать оплаты. Как автоматизировать этот процесс, при этом не забывая о жителях и предоставляя им максимальное число каналов для оплаты, а также что делать, если потребители ЖКУ не платят — делится наш специалист.

Сроки обработки заявок и обращений, автоматизация работы диспетчерской службы, распределение задач по исполнителям и формирование отчетности по проделанной работе. Об этом мы поговорили на одном из вебинаров.

Оборотно-сальдовая ведомость, отчет Список должников, Форма 22 (жилище), Расщепление платежей, квартирные и другие отчеты мы разобрали в отдельном видео. Кстати, в АПК «Система С-300» они формируются автоматически, за нужный пользователю период, бесплатно и в неограниченном количестве. Узнайте больше, посмотрев наш вебинар по этой теме.

Расположенность жителей к своей управляющей организации, правлению товарищества или кооператива напрямую влияет даже на собираемость платежей. Работать с собственниками необходимо — так Вы оградите себя от толп людей в офисе организации и жалоб в ГЖИ на пустом месте. На одном из вебинаров мы побеседовали о том, как сделать так, чтобы жители были были довольны своей управляющей организаций.