Для ресурсоснабжающих организаций

ЕИС ЖКХ предлагает функционал, позволяющий автоматизировать работу в ресурсоснабжающей организации! Вам не нужно использовать десятки сервисов, заточенных под конкретные цели — мы предлагаем продукт, который закроет все потребности!

Блок для работы с начислениями

Адаптивность функционала под специфику РСО
Настройка тарифов в зависимости от региона работы
Автоматическая сверка выписки и разнесение данных по лицевым счетам
Перерасчет при внесении корректировок
Расшифровка пеней, хранение алгоритма их начисления
Формирование и печать квитанций из рабочей области

Работа с обращениями

Обрабатывайте входящую корреспонденцию по профильным вопросам:
передавайте обращение в работу компетентному и ответственному специалисту;
отслеживайте статусы обработки корреспонденции;
контролируйте сроки ответов на обращения, установленные законодательством;
переводите обращение в заявку, если житель некорректно выбрал форму обращения.
Изучите подробнее, что предлагает для работы с обращениями АПК «Система С-300»!

Журналы заявок

Используйте электронный журнал учета, чтобы оптимизировать работу:
переводите заявку на разные эксплуатационные участки, назначайте исполнителей;
переводите заявку в обращение, если форма обращения выбрана некорректно;
отслеживайте количество поступивших и обработанных заявок, их статусы;
контролируйте работу сотрудников — от оперативности отклика до качества исполнения заявки;
снимайте показания приборов учета при выполнении работ;
создавайте шаблоны с наиболее распространенными проблемами, чтобы формировать заявку за несколько секунд!

Приборы учета

Сбор показаний индивидуальных приборов учета через несколько каналов
Контроль ошибок (отрицательный расход, перерасход и т.п.)
Распределение данных по документам организации
Автоматизация сбора показаний квартирных счетчиков
Отчеты по состоянию приборов учета и показаниям
Диспетчеризация общедомовых приборов учета осуществляется удаленно.
Регулярный опрос приборов учета Системой
Доступ к показаниям в режиме реального времени с любого устройства
Отчеты по показаниям, состоянию приборов учета по заданным шаблонам

Узнайте больше об электронных журналах заявок
в АПК «Система С-300»!

Обеспечьте коммуникацию с жителями через их учетную запись:
принимайте заявки;
давайте ответ на обращения, касающиеся Вашей работы;
получайте показания приборов учета напрямую из личного кабинета жителя;
уведомляйте о плановых работах и аварийных ситуациях.

Мобильное приложение «Кабинет-жителя.рф»

Формировать заявки и обращения, передавать сведения о приборах учета и получать уведомления о работах и авариях можно через мобильный!
Для входа необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета.
О других возможностях мобильного приложения

Мобильное приложение для сотрудников «Михалыч»

Оптимизируйте работу исполнителей с помощью мобильного приложения для сотрудников!
Всегда под рукой:
список взятых в работу заявок;
оптимальный маршрут;
детали и адрес заявки;
контакты других сотрудников организации для быстрого набора.

Программный комплекс для расчетов и учета в сфере ЖКХ за 3 рубля/лицевой счет!

Что Вы получите?

Полный доступ к рабочей области АПК «Система С-300»! А именно:
уникальный блок для расчета начислений, автоматизирующий до 90% работы;
электронный журнал заявок, мобильное приложения для сотрудников;
личные кабинеты, мобильное приложение для жителей;
инструменты для коммуникации с жителями;
функционал для повышения собираемости показаний приборов учета и оплат;
аналитические и бухгалтерские отчеты;
формирование отчетов для выгрузки в ГИС ЖКХ.

Заключите дополнительное соглашение и воспользуйтесь другими услугами ЕИС ЖКХ!

Онлайн-касса

Если между РСО и потребителями коммунальных услуг напрямую заключен договор о предоставлении этих услуг, то при оплате счет-квитанции оплата будет поступать на расчетный счет РСО. В соответствии с № 54-ФЗ, необходимо фискализировать такие платежи.
Что важно знать?
Банки освобождены от исполнения № 54-ФЗ, а соответственно, выдаваемый ими документ не является фискальным.
Фискализируются не только наличные расчеты, но и оплаты, совершенные с помощью электронных средств платежа.
Штрафы за неисполнение № 54-ФЗ достигают суммы, равной не проведенному через кассовую технику денежному обороту. Также возможна приостановка деятельности на срок до 90 суток.
Комплексное решение по фискализации платежей в сфере ЖКХ, интегрированное в АПК «Система С-300», позволит:
снять с себя нагрузку в виде установки и обслуживания кассового оборудования;
переложить фискализацию платежей и формирование кассового чека на Систему;
избежать крупных штрафов.

Больше о № 54-ФЗ и комплексном решении

ГИС ЖКХ

В соответствии с № 209-ФЗ, РСО являются поставщиками информации для ГИС ЖКХ.
Раскрытие информации, подлежащей ежемесячной выгрузке в ГИС ЖКХ за Вас!
Показания приборов учета
Начисления за оказанные услуги
Сведения об оплатах коммунальных услуг, совершенных в пользу РСО
Данные об объеме предоставленных ресурсов и др.

Ведение ГИС ЖКХ специалистами ЕИС ЖКХ — 5000 рублей в месяц!

IP-телефония

IP-телефония ― полезный инструмент для организации работы с потоком входящих звонков и внутренней телефонии:
настраивайте голосовое меню под свою организацию;
уведомляйте жильцов о плановых работах, авариях, отключениях воды;
анализируйте работу сотрудников с помощью записи сообщений;
экономьте на связи, работая с единым многоканальным номером!

Узнайте, какие еще преимущества дает IP-телефония!

SMS-уведомления

Отправляйте с помощью SMS-рассылок:
информацию о плановых работах;
уведомления об аварийных ситуациях;
напоминаниях о сдаче показаний приборов учета и др. актуальную информацию.

Счет-квитанции для жителей

Печать и доставка квитанций

Рассчитывайте начисления в АПК «Система С-300», а распечатают квитанции специалисты ЕИС ЖКХ!
Любой формат (А4, А5, двусторонние/односторонние)
Конвертирование в соответствии с № 152-ФЗ
Доставка по Санкт-Петербургу в удобное время
Доставка по России почтовым отправлением Или воспользуйтесь услугами расчетного центра ЕИС ЖКХ!
Расчет, печать и доставка квитанций за 6 рублей/лицевой счет
Все специалисты Отдела расчетов имеют опыт работы в сфере ЖКХ
Доставка квитанций осуществляется по всей России
Или воспользуйтесь услугами расчетного центра ЕИС ЖКХ!
Расчет, печать и доставка квитанций за 6 рублей/лицевой счет
Все специалисты Отдела расчетов имеют опыт работы в сфере ЖКХ
Доставка квитанций осуществляется по всей России
Обмен данными с УК, ТСЖ, ЖСК, РЦ и подрядчиками осуществляется в едином рабочем пространстве в режиме реального времени!
Все организации рынка ЖКХ, работающие в АПК «Система С-300», могут взаимодействовать друг с другом:
переводить заявки и обращения ответственным организациям и специалистам;
обмениваться информацией об объектах и лицевых счетах;
предоставлять данных об оказанных услугах, показаниях приборов учета и др.

Ещё не пользуетесь АПК «Система С-300»?

Чтобы стать клиентом, скачайте анкету и отправьте на почту sales@eis24.me

или позвоните по телефону 88123857300 (доб. 300)

Уже работаете с нами?

Свяжитесь с отделом продаж по телефону 88123857300 (доб. 300) или используя форму справа, чтобы заключить Дополнительное соглашение

Закажите обратный звонок