«Типовых» программ учета ЖКХ уже видело в избытке. А вот тех, кто будет учитывать особенности конкретно Вашей деятельности, мы убеждены, крайне мало. Кастомизация — это настройка программного продукта под организацию. Рассказываем, в каких аспектах АПК «Система С-300» подстраивается под пользователя.

Начисления платы за ЖКУ — одно из важнейших направлений работы в сфере ЖКХ. А потому соответствие программы для расчета Вашим потребностям — первое и самое главное требование к ней.  

На блоке для расчетов строится вся работа в Системе. И чем лучше он адаптирован под организацию, тем меньше времени Вы тратите на расчет начислений и формирование квитанций.

В отличие от большинства программ расчета ЖКХ, блок для начислений АПК «Система С-300» настраивается под организацию, как только Вы начинаете работу. Учитывается специфика помещений, домов, находящихся в управлении; тарифные планы (что позволяет работать по всей России); льготы. Весь перечень оказываемых услуг, в том числе дополнительных (например, уборка квартир, аренда нежилых помещений) также вносится в Систему при первоначальной настройке.

Этот пункт особенно актуален для коммерческих организаций. Автоматизация УК позволяет без нагрузки на сотрудников взять в управление новые дома. Рост количества объектов и, соответственно, объема данных, не отразится и на Системе. Программный комплекс обработает и тысячу, и сто тысяч лицевых счетов без каких-либо «улучшений».

Пользователи Системы имеют бесплатный доступ к личным кабинетам жителей. Создав учетные записи жильцам, Вы предоставите им возможность передавать показания, оставлять заявки и обращения, оплачивать квитанции через интернет. Кроме того, они могут скачать бесплатное мобильное приложение, которое позволит это делать с любого устройства.

Мы не стремимся к упоминанию нашего имени в Вашей рабочей области и личных кабинетах. Вы можете изменить цветовую гамму, использовать собственные логотипы и изображения для оформления.

Также АПК «Система С-300» интегрируется с сайтом организации, обязательным для организаций в соответствии со стандартом раскрытия информации (Постановление Правительства № 731). Это может быть как Ваш действующий сайт, так и бесплатный сайт, предоставляемый ЕИС ЖКХ. Он тоже оформляется в соответствии со стилистикой Вашей организации, в том числе логотипами.

В дополнение к рабочей области Вы можете воспользоваться сервисами, предоставляемыми ЕИС ЖКХ.

Среди них — SMS-уведомления, IP-телефония. Оба пригодятся для работы с должниками: после формирования отчета по должникам Вы можете дать задание на обзвон или SMS-напоминания о задолженности. В сообщении будет указано название организации. Использовать эти сервисы можно и для других целей — например, для информирования жителей о чем-либо или организации работы с входящим потоком.