Популярные вопросы по ГИС ЖКХ
№1 Что такое ГИС ЖКХ?
ГИС ЖКХ — ресурс, созданный с целью аккумуляции информации обо всех жилищно-коммунальных предприятиях и их деятельности на территории России. Деятельность портала регламентирована Федеральным законом № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014 г.
Основная задача — создание единой структуры, которая позволит организовать взаимодействие между потребителями коммунальных услуг — гражданами, регуляторами — органами государственной власти и местного самоуправления и поставщиками этих услуг — организациями сферы ЖКХ.
Основная задача — создание единой структуры, которая позволит организовать взаимодействие между потребителями коммунальных услуг — гражданами, регуляторами — органами государственной власти и местного самоуправления и поставщиками этих услуг — организациями сферы ЖКХ.
№2 Как размещать информацию в ГИС ЖКХ?
Размещать информацию на портал возможно 3 способами: вручную, по шаблонам Excel и по online-протоколу. Первый способ наиболее рутинный и затратный по времени — данные по каждому объекту необходимо вбивать вручную.
Загрузка в шаблонах подразумевает размещение информации в ГИС ЖКХ в формате таблиц Excel. Ресурс принимает данные только в определенном формате, а иначе — выдает ошибки. Актуальные шаблоны Excel можно скачать в соответствующем разделе на сайте ГИС ЖКХ.
Онлайн-протокол позволяет автоматически загружать основную информацию в ГИС ЖКХ.
Вы можете выбрать оптимальный для Вас способ размещения информации.
Загрузка в шаблонах подразумевает размещение информации в ГИС ЖКХ в формате таблиц Excel. Ресурс принимает данные только в определенном формате, а иначе — выдает ошибки. Актуальные шаблоны Excel можно скачать в соответствующем разделе на сайте ГИС ЖКХ.
Онлайн-протокол позволяет автоматически загружать основную информацию в ГИС ЖКХ.
Вы можете выбрать оптимальный для Вас способ размещения информации.
№3 С какого момента наступает обязанность размещать информацию на портале ГИС ЖКХ?
Обязанность размещать информацию в ГИС ЖКХ появилась с 1 июля 2017 года (ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ).
№4 Когда наступит ответственность за неразмещение информации, с какого периода начнут штрафовать?
Ответственность за неразмещение данных или размещение недостоверных данных в ГИС ЖКХ у управляющих организаций появилась 1 января 2018 года. Для организаций в городах федерального значения (Санкт-Петербург, Москва, Севастополь) ответственность наступила с 1 июля 2019 года.
№5 Какая ответственность предусмотрена за неразмещение информации на портале ГИС ЖКХ?
Ответственность за неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ определена статьей 13.19.2 Кодекса об Административных нарушениях от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ.
По закону управляющей организации грозит:
для физических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере от 3 000 до 5 000 рублей
для должностных лиц — предупреждение или наложение административного штрафа от 5 000 до 10 000 рублей
Если должностное лицо ранее совершало подобные нарушения, то сумма штрафа может увеличиться — от 15 000 до 20 000 рублей.
По закону управляющей организации грозит:
для физических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере от 3 000 до 5 000 рублей
для должностных лиц — предупреждение или наложение административного штрафа от 5 000 до 10 000 рублей
Если должностное лицо ранее совершало подобные нарушения, то сумма штрафа может увеличиться — от 15 000 до 20 000 рублей.
№6 Ресурсы «Реформа ЖКХ» и ГИС ЖКХ как-то связаны между собой?
Оба ресурса предназначены для раскрытия информации о деятельности в сфере ЖКХ. Реформа ЖКХ функционировала до учреждения ГИС ЖКХ. Соответственно, с наступлением обязанности размещать сведения о деятельности на последнем (п. 4 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 263-ФЗ), заполнение Реформы ЖКХ является добровольным.
№7 Если организация зарегистрирована на Реформе ЖКХ, нужно еще раз регистрироваться в ГИС ЖКХ? Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ?
Да, необходимо зарегистрироваться в ГИС ЖКХ. Для регистрации организации в ГИС ЖКХ нужно выполнить следующие шаги:
1. Председателю/Генеральному директору организации необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги как физическое лицо. Необходимо иметь именно подтвержденную учетную запись!
2. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП)
3. Зарегистрировать организацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). После регистрации необходимо добавить сотрудников и выдать им права.
Зарегистрировать организацию на портале ГИС ЖКХ.
1. Председателю/Генеральному директору организации необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги как физическое лицо. Необходимо иметь именно подтвержденную учетную запись!
2. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП)
3. Зарегистрировать организацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). После регистрации необходимо добавить сотрудников и выдать им права.
Зарегистрировать организацию на портале ГИС ЖКХ.
№8 Что такое квитирование? Кто должен проводить квитирование?
Квитирование — это операция, при которой в систему ГИС ЖКХ вносится информация, полученная при сравнении начисленной и оплаченной потребителем суммы за ЖКУ. Исполнитель ЖКУ (управляющая или ресурсоснабжающая организация) сопоставляет начисленные и оплаченные суммы, разносит их по отдельным услугам и размещает информацию о частичной или полной оплате квитанции, осуществляя таким образом квитирование.
№9 Ручное и автоматическое квитирование. В чем разница и как осуществляется?
Процедура квитирования может проводится вручную и автоматически. Автоматическое квитирование упрощает задачи сотрудников, но для его прохождения необходимо учесть, что начисленная сумма должна в точности совпасть с той, которую оплатил потребитель. Если суммы начисления и оплаты не совпадают, то исполнителю ЖКУ потребуется квитировать операции самостоятельно. Для ручного квитирования в системе ГИС ЖКХ существует отдельный раздел «Квитирование». При переходе в эту вкладку открывается доступ к следующим подразделам:
-документы, прошедшие квитирование самой системой
-сквитированные предварительно
-не квитированные.
При неполном погашении начисленной суммы потребителем коммунальных услуг алгоритмы ГИС ЖКХ не смогут завершить процесс квитирования. Такие документы попадут во второй подраздел. В данной ситуации ответственный за размещение данных сотрудник должен выполнить квитирование самостоятельно.
После выбора раздела специалист проверяет и сравнивает данные об оплате и начислениях. Если проверка и сопоставление говорят о правильности указания всех сведений, то отдается команда на квитирование, и документы перенаправляются в первый подраздел.
Автоматическое квитирование — это право организации, являющейся исполнителем ЖКУ и предоставляющей сведения в ГИС ЖКХ. По умолчанию данная функция в личном кабинете является подключенной. Однако при необходимости ее можно отключить. Делается это через раздел «Администрирование», в котором выбирается вкладка «Настройки организации». Здесь нужно найти пункт со словами «Осуществление квитирования ... в автоматическом режиме» и убрать галочку, делающую эту функцию по умолчанию активной.
-документы, прошедшие квитирование самой системой
-сквитированные предварительно
-не квитированные.
При неполном погашении начисленной суммы потребителем коммунальных услуг алгоритмы ГИС ЖКХ не смогут завершить процесс квитирования. Такие документы попадут во второй подраздел. В данной ситуации ответственный за размещение данных сотрудник должен выполнить квитирование самостоятельно.
После выбора раздела специалист проверяет и сравнивает данные об оплате и начислениях. Если проверка и сопоставление говорят о правильности указания всех сведений, то отдается команда на квитирование, и документы перенаправляются в первый подраздел.
Автоматическое квитирование — это право организации, являющейся исполнителем ЖКУ и предоставляющей сведения в ГИС ЖКХ. По умолчанию данная функция в личном кабинете является подключенной. Однако при необходимости ее можно отключить. Делается это через раздел «Администрирование», в котором выбирается вкладка «Настройки организации». Здесь нужно найти пункт со словами «Осуществление квитирования ... в автоматическом режиме» и убрать галочку, делающую эту функцию по умолчанию активной.
№10 Нужно ли грузить данные за предыдущие периоды с момента наступления ответственности, если они не были загружены в срок?
Да, данные за предыдущие периоды с момента наступления ответственности необходимо загрузить на портал ГИС ЖКХ, если нет причин, препятствующих их размещению. Обратите внимание, что показания приборов учета нельзя размещать с задержкой. ГИС ЖКХ предполагает, что их передавать можно только за текущий период и в установленные даты (указаны в Договоре управления/Уставе). Эти данные нельзя удалить, отозвать или изменить. Вся история хранится в базе ГИС ЖКХ и видна ответственным жильцам.
№11 На одном доме несколько управляющих организаций. Как размещать информацию в ГИС ЖКХ?
Согласно ч. 9 ст. 161 ЖК РФ, один жилой объект может находиться в управлении только одной организации. ГИС ЖКХ учитывает это требование. Поэтому, если по данным портала домом управляет другая организация, то ГИС ЖКХ не позволит размещать сведения по этому дому Вам. Чтобы решить проблему, необходимо провести общее собрание собственников помещений в доме и выбрать одну УО, которой будет передано управление МКД.
