Деятельность организаций в сфере ЖКХ помимо Жилищного кодекса регулирует несколько десятков законов, подзаконных актов, постановлений и других государственных документов. Однако, исполнение некоторых из них становится если не бременем, то особенно осложняющим работу. Мы сделали подборку законов, исполнение которых значительно упрощает ЕИС ЖКХ. 

О том, что онлайн-кассы требуется установить в ЖКХ, впервые заговорили в 2016 году. Реформа контрольно-кассовой техники (ККТ) изначально предполагала, что с 1 июля 2018 года организации сферы начнут фискализировать поступающие от физических лиц платежи. Однако ЖКХ дали еще один год на подготовку, перенеся работу с ККТ на 1 июля 2019 года. 

Мы подробно разъясняли положения №54-ФЗ для ЖКХ в материалах, опубликованных на сайте.

Вот некоторые из них:

А также мы ответили на популярные вопросы об онлайн-кассах

ЕИС ЖКХ разработал комплексное решение по онлайн-кассам для сферы ЖКХ. Оно освобождает от работы с ККТ: от установки онлайн-кассы до фискализации данных. Подробнее об этом здесь.

Организации сферы ЖКХ напрямую работают с персональными данными. У тех, кто осуществляет управление многоквартирными домами (МКД), в распоряжении адреса, паспортные данные жильцов. Обеспечить сохранность этой информации позволяет использование в работе лицензированных программных комплексов. Аттестат соответствия АПК «Система С-300» требованиям обработки и безопасности хранения персональных данных и другие документы, подтверждающие качество предоставляемых сервисов и услуг можно найти в разделе «Документация, регламенты и инструкции».

Кроме того, Вы можете воспользоваться печатью конвертированных квитанций в расчетном центре ЕИС ЖКХ (рассчитывать их можно как самостоятельно, так и в нашем РЦ). Персональные данные плательщиков будут внутри закрытой счет-квитанции. Таким образом, информация о владельце лицевого счета не будет видна третьим лицам.

Закон о ГИС ЖКХ учредил новый информационный ресурс, на который все организации, деятельность которых связана с функционированием сферы ЖКХ, обязаны загружать информацию о деятельности. К поставщикам информации относятся государственные и муниципальные органы власти, органы местного самоуправления, банки и расчетные центры и, конечно, ресурсоснабжающие и управляющие организации.

Некоторые данные — например, сведения о потреблении коммунальных услуг, о начислениях, необходимо выгружать ежемесячно. Это добавляет значительный объем работы.

Всем пользователям АПК «Система С-300» значительно проще работать с № 209-ФЗ. Отчеты по показаниям приборов учета и начислениям, формирующиеся в Системе, можно скачать в соответствующем разделе в любое время. Те, кто не хочет каждый месяц самостоятельно загружать файлы в ГИС ЖКХ, могут заключить дополнительное соглашение на выгрузку данных. Подробнее об этом расскажут наши специалисты по телефону 8 812 385 7 300, доб. 300.

Читайте о ГИС ЖКХ в наших материалах:

Что мы предлагаем для работы с ГИС ЖКХ

Все средства «хороши»: как заманивают на курсы по ГИСу

ГИС ЖКХ станет обязательным для всех

26 июля 2019 года были приняты поправки, исключающие п. 4 из ст. 1 № 230-ФЗ. Также они дополняют Жилищный кодекс РФ статьей, которая запрещает передавать долги за жилищно-коммунальные услуги третьим лицам, в том числе организациям, занимающимся возвратом задолженностей. 

Между тем, работа с задолженностями – сложный, многоступенчатый процесс, который требует грамотного подхода. 

ЕИС ЖКХ помогает выстроить работу с должниками: от профилактики неоплаченных счетов до помощи в подаче исков в суд. О том, как вести эту работы, мы писали ранее.

О том, кому можно передавать задолженности и как правильно в таком случае требовать возврата денежных средств, читайте здесь. 

Постановление № 331 вступило в силу 1 марта 2019 года. Сам документ устанавливает сроки обработки заявок и обращений, требования к работе аварийно-диспетчерской службы (АДС), порядок раскрытия информации. Кроме того, Постановление рекомендует вести электронный документооборот при обработке заявок и обращений, т.е. электронные журналы учета.

Инструменты АПК «Система С-300» могут облегчить исполнение распоряжения Правительства РФ.

Пользователям доступен блок для работы с электронными журналами учета, возможность оповещения жильцов сразу через несколько каналов. Подробнее об этом мы писали здесь.

Из названия документа понятно, что речь в нем идет о требованиях к управляющим компаниям и некоммерческим объединениям собственников жилья, касающихся оказания коммунальных услуг, расчетов за коммунальные услуги и начислений платы за них.

Ядро программного комплекса «Система С-300» — блок для расчета начислений за услуги ЖКХ. Благодаря нему пользователи могут автоматизировать до 90% работы с формированием счет-квитанций, а также значительно оптимизировать работу в других направлениях. В итоге Вы будете работать по принципу 1 клик = 10 результатов.

Кроме того, на базе программного комплекса работает расчетный центр ЕИС ЖКХ. При этом Вы в любой момент можете выгрузить из своей рабочей области отчеты или воспользоваться другими разделами Системы.

Лицензирование — обязательный процесс для УК, иначе она не имеет права осуществлять деятельность по управлению МКД.

Помимо очевидных требований, касающихся добросовестного и полного предоставления жилищных и коммунальных услуг, обеспечения безопасности нахождения людей в индивидуальных помещениях и общедомовой территории, есть и такие, как, например, наличие у руководителя компании аттестации. Чтобы ее получить, необходимо пройти квалификационный тест, состоящий из 100 вопросов. 

Пройдите пробный тест на сайте ЕИС ЖКХ! Условия приближены к реальным: есть 2 часа, чтобы ответить на 100 случайных вопросов из утвержденного Минстроем перечня. А если Вы не уверены в знании какой-либо темы, проверьте себя в небольших тематических тестах.

Соблюдение стандарта раскрытия информации  «Система С-300» — еще одно неочевидное требование Постановление №1110.

Документ утверждает перечень информации, необходимой для раскрытия управляющими организациями. Помимо прочего, в Постановлении №731 содержится требование, гласящее, что каждая управляющая компания должна иметь сайт, где будет доступна информация о ее деятельности, контактные данные, местонахождение, сообщения об аварийных и плановых работах. 

Компания ЕИС ЖКХ бесплатно предоставляет сайт для УК. Он интегрируется с программным комплексом для ЖКХ  «Система С-300» и брендируется под организацию. Благодаря этому новости для жителей, размещенные в рабочей области, будут автоматически дублированы на сайт; жильцы смогут заходить через ресурс в свой личный кабинет.

Это малая часть требований, предъявляемых к организациях сферы ЖКХ законодательством. И небольшая доля из всех законов, работу с которыми мы стремимся упростить пользователям программного комплекса «Система С-300». Многие из них сложны для исполнения и требуют серьезных материальных и временных затрат от организаций. Переложите работу с этим на нас — чтобы оставить ресурсы для действительно важных задач.