7 нужных, но редко встречающихся возможностей программ для ЖКХ

7 нужных, но редко встречающихся возможностей программ для ЖКХ

7 нужных, но редко встречающихся возможностей программ для ЖКХ

Август 19, 2019

Понятие «цифровизация» приживается в сфере ЖКХ около пяти лет. Каждая программа для ЖКХ, хочет ее поставщик того или нет, должна соответствовать диктуемым этим явлением требованиям. Казалось бы, как связаны глобальный процесс и расчет ЖКУ?

Автоматизация и оптимизация — неотъемлемая часть цифрового будущего сферы. А так как большая часть работы происходит в программе для расчетов, программном комплексе, необходимо задуматься: сможет ли он упростить Вам работу? Мы сделали подборку возможностей АПК «Система С-300», которые вряд ли предоставит кто-то еще. Они точно Вам пригодятся.

1. Единое рабочее пространство

Совместная работа с данными подразумевает отображение данных, необходимых для проведения операций, в рабочем окне каждого специалиста и их обновление в режиме онлайн. 

Например, УК получила от жильца показания счетчиков. При работе с прямыми договорами эти данные отразятся в рабочей области РСО, если расчет ЖКУ и выпуск квитанций делает РЦ — у его сотрудников. Одновременно с этим заявки, поступающие УК от жильцов будут видны в подрядной организации — они могут взять их в работу как только они поступят.

Таким образом, не убирая из цепочки взаимодействующих организаций ни одного звена, сокращается время, затрачиваемое на передачу данных. В результате те же процессы происходят намного быстрее. Удобно это и внутри организации: например, диспетчер актуализирует информацию по жильцу — в этот момент она отражается в других документах и доступна сотрудникам, имеющим доступ к этим данным.

2. Автоматический обмен информацией с банками

Возможность автоматического обмена данными с банком мало кто реализовал. Но на деле это очень полезный инструмент. Например, в АПК «Система С-300» передача информации о суммах начислений банки происходит автоматически после внесения всех корректировок в документы начислений.

Загрузка реестров, единичных платежных поручений напрямую в программный комплекс сократит количество выполняемых действий. Во-первых, не нужно выгружать из банк-клиента реестры и загружать их в программный комплекс. Во-вторых, исчезают бюрократические моменты: контроль и продление ЭЦП, проверка корректности формата реестра.

Более того, Вы сможете перейти на бездоговорные отношения с банками. Это значит, что не придется периодически посещать офис, следить за сроком действия договора, электронной подписи и т.д.

3. Автоматическая сверка по банковской выписке

Во всех известных программах (например, 1С ЖКХ, т.е. различные модули к основной программе) и программных комплексах не реализована автоматическая сверка банковской выписки. Иначе говоря, даже если она загружается автоматически (а чаще все же вручную), ее необходимо разносить самостоятельно. В «Система С-300» автоматическое разнесение платежей. То есть, Вы нажимаете одну кнопку — и в тот же момент информация о платежах отображается во всех соответствующих документах.

4. Гибкая настройка

Программный комплекс должен учитывать потребности своих пользователей и подстраиваться под них. Поэтому вполне оправданно, что Вы рассматриваете различные программы расчетов — бесплатно они предоставляются, с абонентской платой или разовым платежом за лицензию — отдельный вопрос. Мы писали, как АПК «Система С-300» кастомизируется под организацию. Но считаем нужным повториться: адаптивность блока для начислений — крайне важный момент. Тарифные планы, льготы, тип помещений в МКД — настройка этих параметров в программе для расчета начислений позволит производить все начисления в одном месте: без ручного подсчета в других программах и переноса этих данных в основную рабочую область.

5. Перенос истории

Сохранность Ваших данных по начислениям, оплатам, приборам учета за все время работы важна, когда выбирается новая программа для расчета начислений. Если корректно перенесены все данные, пользователи быстрее адаптируются к новому интерфейсу и переход в целом проходит безболезненно. Особенно, когда перенесена действительно вся история, за короткий срок и бесплатно.

6. Автоматические обновления

Установка программы для расчетов и иных операций, в рамках управления, обслуживания МКД и предоставления коммунальных ресурсов на локальный компьютер имеет серьезный недостаток. Обновления, улучшения и дополнения необходимо покупать. В программных комплексах, доступ к которым обеспечивается через вкладку браузера и интернет обновления, как правило, производятся автоматически. Разница в том, отражается ли сам процесс на пользователе. В АПК «Система С-300» все обновления незаметны: Вы не потеряете доступ к рабочей области во время таких изменений.

7. Бесплатная квалифицированная техподдержка

Наличие у компании-разработчика IT-продукта технической поддержки говорит прежде всего о том, что она ответственно подходит к своей работе. Однако в 90% случаев техподдержка, обучения и консультации по вопросам, связанным с расчетом начислений предоставляются на платной основе. Они включены в тарифный пакет, который приобретает пользователь или просто подразумевают дополнительную оплату.

В АПК «Система С-300» пользователей сопровождают бесплатно и полностью: от предоставления шаблонов, отчетов до консультаций по функционалу, помощи в работе организации и неограниченному количеству обучений для всех сотрудников.