Как эффективно снимать показания приборов учёта

Как эффективно снимать показания приборов учёта

Как эффективно снимать показания приборов учёта

Март 05, 2019

Автоматизация бизнес-процессов в управляющей организации и наличие дополнительных сервисов для жильцов позволяют присваивать объектам статус «умного дома». Это не только повышает престиж, но и делает жизнь в подшефных домах комфортной для людей.

Престиж, безусловно, важен, но всё же является только частью позитивного имиджа компании. Гораздо важнее, как на самом деле устроена организация всех процессов и справляется ли с ней УК или ТСЖ.

Сбор показаний приборов учёта гарантирует правильное распределение полученных от жильцов средств, отсутствие задолженностей перед РСО. Кроме того, есть категория жильцов, которые забывают сдавать показания. После, когда начисления рассчитываются исходя из усредненного тарифа, эти жильцы будут переплачивать. И хорошо, если всё закончится мирно, без попыток доказать правомерность начисления через жилищную инспекцию или суд. Чтобы избежать таких ситуаций, «ЕИС ЖКХ» предусмотрел комплекс мер для работы с показаниями приборов учёта.

Приборы для учета коллективного расхода поставляемых РСО ресурсов должны быть установлены в каждом доме в соответствии с законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Они необходимы для контроля расхода ресурсов. Исходя из полученных данных можно отследить неисправность коммуникаций, по которым горячая или холодная вода поступают в дом. Посмотреть, какое количество ресурса поставляется по сведениям РСО и каков его фактический расход, а также корректную работу квартирных приборов учета.

Показания можно снимать вручную, а можно автоматизировать весь процесс и удалённо контролировать состояние счётчиков. АПК «Система С-300» считывает показания с общедомовых приборов беспроводным способом или через средство передачи данных. Показания автоматически вносятся в документы рабочей области организации. Доступ сотрудников к этим данных возможен в любое время суток и из любой точки, где есть возможность подключиться к интернету.

Мы писали о том, как автоматизировать работу по сбору показаний. В статье мы описывали методы работы с жильцами: оповещения о сроках сдачи через рассылки, обзвоны, напоминание сотрудниками управляющей организации при взаимодействии с жильцами. Помимо этого, рассмотрены способы сбора данных диспетчерами и мастерами при отработке заявок. В рамках работы с жильцами предусмотрено и несколько вариантов подачи показаний, что значительно упрощает процесс.

В  АПК «Система С-300» также реализован автоматический сбор показаний, не требующий участия жильцов. Система совместима с приборами Meter, предназначенными для «умного учёта».

Наличие такого прибора в квартире позволяет передавать данные в свою УК, ТСЖ через проводные и беспроводные каналы связи в автоматизированном режиме.

Информация о показаниях с квартирных приборов учета считывается устройством приёма-передачи. Оттуда она отсылается в дата-центр. Из дата-центра сведения загружаются в рабочую область пользователя. На этом этапе данные вносятся в документы рабочей области, а также квитанции. Затем начисления рассчитываются автоматически и платёжные документы выводятся на печать. Здесь же происходит мониторинг состояния приборов, расхода энергии и воды.

Предусмотрены и дополнительные сервисы, которые позволяют объекту носить статус «умного дома». Например, прибор «умного учёта» в подвале передаёт информацию о сигналах различных датчиков, включении/выключении света, позволяет удаленно перекрывать стояки.

Все эти данные доступны в режиме реального времени, достаточно зайти в рабочую область АПК «Система С-300» с любого устройства, имеющего выход в Интернет.